Remarketing (yeniden pazarlama) nedir?

Daha önce giriş yaptığımız ve pazarlama planlarımızı uygulayabileceğimiz mecraları da incelediğimiz dijital pazarlamanın bir başka terimini inceliyoruz: Remarketing. Türkçesi ile yeniden pazarlama. Nedir? Hangi platformlarda kullanılabilir? Nasıl yapılır?

4 dk

Remarketing (Yeniden pazarlama) nedir?

Dijital pazarlamada adını sıkça duyduğumuz yeniden pazarlamaya kısaca satın alma potansiyeli daha yüksek olan kişilere özel iletişim yapmak da diyebiliriz. Bunu gerçekleştirirken web sitemizi ziyaret eden kişileri cookie’ler aracılığı ile takip ederek farklı platformlarda reklamlar gösterebilirsiniz. Bu sayede web sitenizi ziyaret etmiş ve daha önce hiç ziyaret etmemiş kişiler arasında ayrım yapabilirsiniz.
 
Dijital dünyada web sitenizi ziyaret eden kişiler genelde ürününüzü ya da hizmetinizi hemen satın alma eğiliminde değildirler. Kendinizi de düşündüğünüzde bir ürün araştırması yaparken hemen almak yerine detaylı araştırma yapmaya başlar ve karar sürecinizi uzatırsınız. Bu nedenle karar verme sürecinizde en fazla karşınıza çıkan ve daha fazla değerlendirme fırsatı bulduğunuz ürünü almanız daha yüksek olasılıktır. 
 
Kendi web sitenizin son 6 ay içerisindeki verilerini incelerseniz bir ürünü almadan önce sitenizi 10 defa ziyaret eden müşterilerin olduğunu görebilirsiniz. Hatta bu kişiler sitenizi ziyaret ederken farklı kanalları da kullanmış olabilirler. Örneğin görsel reklamınız aracılığı ile geldikten sonra arama motoru ile tekrar gelmiş olabilir ya da direk sitenize giriş yapmış olabilirler. Bu nedenle farklı kanallar aracılığı ile bu kişileri tekrar tekrar web sitenizi ziyaret etmelerini sağlamak o kişilerin satın alma motivasyonunu yükseltecektir.

Hangi platformlardan faydalanabilirsiniz?

Potansiyel müşterilerinizin farklı cihazlarda, farklı zamanlarda ve farklı davranışlarda hareket ettiğini düşündüğünüzde iletişim çalışmalarınızı farklı kanallardan ve cihazlardan eş zamanlı olarak yürütmek doğru tercih olacaktır. Bu sayede farklı mecraların avantajlarından faydalanırken ziyaretçilerinizin daha büyük bir kısmını iletişimde yakalama şansı elde edersiniz. Yeniden pazarlama aracı olarak Facebook gibi sosyal mecraları kullanabileceğiniz gibi Google görsel ve arama reklamlarından faydalanabilir ya da birçok farklı firma ile çalışabilirsiniz. Facebook reklamları ile ilgili daha detaylı bilgiye Facebook Reklamları yazımızdan, Google ile ilgili detaylı bilgilere de Google Reklamları yazımızdan ulaşabilirsiniz. Burada kararınızı verirken ziyaretçilerinizin davranışlarını öngörmeye ve en fazla hangi mecrada iletişim yaparsanız onlara doğru şekilde ulaşabileceğinizi bilmeniz gerekiyor. Eğer bundan emin değilseniz birçok kanaldan iletişim yaparak sonuçlara göre doğru çıkarımları yapabilirsiniz.

Nasıl yeniden pazarlama yapmaya başlayabilirsiniz?

Özellikle hangi platformda yeniden pazarlama yapmak istediğinize karar verdikten sonra o platforma özel bir kod ya da pixel’i web sitenizin sayfalarına yerleştirerek takip etmeye ve bir ziyaretçi havuzu oluşturmaya başlayabilirsiniz. Daha sonra seçtiğiniz platformda web sitesi ziyaretçilerinize reklam oluşturarak iletişimi başlatabilirsiniz. Burada önemli olan iletişim yapacağınız kanala özel kodu web sitenizin her sayfasına yerleştirmeniz ve bu sayede site ziyaretçelirinizin önemli bir kısmını kaybetmemiş olmak. Örneğin bir ürüne ait sayfaya bu kodu yerleştirmemeniz durumunda belki de ürünü alma potansiyeli en yüksek olan kitleye erişim imkanınız olmayacaktır.

Nelere dikkat etmelisiniz?

  • Reklamlarınıza mutlaka gösterim sınırı koyun. Bu sayede bir kişiye belli sayıda gösterim yapıldıktan sonra reklamlarınız o kişiye gösterilmeye devam etmeyecektir bu sayede oluşacak negatif algının önüne geçebilirsiniz. Bu kararı verirken doğru rakamı seçmek önemli, örneğin 2 ya da 3 gösterim limiti koymak reklamlarınızın etkisini düşürecektir çünkü bu sayı genelde az kalmaktadır.
  • Ziyaretçilerinizi farklı kategorilere bölün. Bu sayede tüm ziyaretçilerinize aynı muameleyi yapmamış olursunuz. Örneğin sitenizde erkek t-shirt ürünlerini inceleyen kişiye makyaj ürünlerini göstermek bize fayda sağlamaz. Gerekli kategorileme sayesinde kişilerin ilgi alanına daha uygun reklamlar gösterebilirsiniz.
  • Kişilere özelleştirilmiş reklamlar göstermeye özen gösterin. Bu sayede kişinin incelediği ürün ya da hizmete en yakın ürünleri ve hizmetleri önererek reklamlarınızdan olan dönüşümleri arttırabilirsiniz.
  • Benzer ürünler listeleyebilirsiniz. Eğer web sitenizde çok fazla ürün varsa ve kişilerin ilgilendikleri ürünlere benzer ürünler listeleyebiliyorsanız kişiye özel katalog reklamlar ile reklamlarınızın verimliliğini arttırabilirsiniz.

Dijital pazarlama ile ilgili yazılarımızı takip etmek için blogumuza abone olabilirsiniz:

Bloga Abone Olun

İbrahim Patat

İbrahim Patat

İbrahim Patat, Paraşüt'ün Dijital Pazarlama Direktörü. Paraşüt Blog'da dijital pazarlama ile ilgili yazıyor.

Bültenimize katılın, hiçbir içeriği kaçırmayın!