21.07.2026

14 Dakikalık Okuma Süresi

Ödeme Sistemleri Nelerdir? En Çok Kullanılan Yöntemler ve Rehber

e-Ticaret yapıyor olun ya da olmayın; havale, EFT, FAST, kredi kartı ve POS gibi online ödeme yöntemleri artık işletmelerin günlük işleyişinin vazgeçilmez bir parçası. Peki, işletmenizde online ödeme sistemlerinden nasıl daha verimli yararlanabilirsiniz? Bu soruyu yanıtlamak için çözüm ortağımız iyzico'nun COO'su Orkun Saitoğlu ile bir araya geldik ve online ödeme sistemlerini tüm yönleriyle ele aldık.

Bu içerikte neler var?
Ödeme sistemi nedir?
Herkes online ödeme alabilir mi?
En çok kullanılan ödeme yöntemleri ve seçenekleri nelerdir?
B2B ödeme sistemleri nelerdir?
Türkiye'deki ödeme sistemleri ve yasal mevzuat
Ödeme sistemlerinin işletmelere sağladığı avantajlar
Ödeme sistemlerinin geleceği ve açık bankacılık (Open Banking)
Taksitli alışveriş için nasıl bir çözüm bulabilirim?

Google'da Ticari işletme programı Paraşüt'ü, ön muhasebe ve e-fatura içerikleri için tercih edilen kaynağınız olarak ekleyin.

Bir müşteriniz kartla ödeme yaptığında, bir tedarikçinize havale gönderdiğinizde ya da bir bayiniz size düzenli olarak fatura ödemesi yaptığında, aslında arka planda karmaşık ama son derece güvenli bir altyapı çalışır: ödeme sistemleri. Türkiye'de bu altyapı Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB),Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işletilir. Ödeme sistemleri şirketleri dediğimizde akla genellikle bankalar gelse de, günümüzde bu alanda faaliyet gösteren çok sayıda bağımsız fintech şirketi de var; bunların hepsi aynı yasal çerçeveye tabidir. 

Bu rehberde ödeme sistemlerinin ne olduğunu, hangi yöntemlerin ne zaman tercih edilmesi gerektiğini, B2B ödemelerde işleyişin nasıl farklılaştığını ve işletmenizin bu sistemleri seçerken nelere dikkat etmesi gerektiğini adım adım anlatıyoruz.

 

Ödeme sistemi nedir?

Ödeme sistemi, bir kişi ya da kurumdan başka bir kişi ya da kuruma para transferini sağlayan; bu transferi güvenli, hızlı ve izlenebilir şekilde gerçekleştiren teknik ve kurumsal altyapıdır. TCMB'nin kendi tanımına göre ödeme sistemi, bankaların birbirleri arasında para aktarırken kullandığı özel altyapıyı ifade eder; bu durumda bankalar ödeme hizmeti sağlayıcısı, müşteri ise hizmet kullanıcısı konumundadır.
 

Günlük hayatta karşılaştığımız kredi kartı ödemesi, banka havalesi, QR kod ile ödeme ya da e-ticaret sitesinde yapılan online ödeme sistemleri işlemleri, hepsi bu genel çerçevenin farklı görünümleridir. Türkiye'deki ödeme sistemleri açısından bakıldığında iki temel katman öne çıkar: bankalar arası büyük ölçekli transferleri yöneten TCMB altyapıları (EFT, FAST gibi) ve son kullanıcıya yönelik ödeme deneyimini şekillendiren kartlı ödeme, dijital cüzdan ve e-ticaret ödeme sistemleri. Bir işletme sahibi için bu ayrımı bilmek, hangi ödeme yöntemini ne zaman kullanacağına karar verirken işe yarar.

 

 

Herkes online ödeme alabilir mi?

Kısa cevap hayır. Bir web sitesi veya mobil uygulama üzerinden kartla ödeme almak isteyen bir işletmenin, bunu doğrudan kendi başına yapması mümkün değildir; bu hizmeti sunabilmek için ya bir bankayla ya da TCMB'den faaliyet izni almış bir ödeme kuruluşu ya da elektronik para kuruluşuyla çalışması gerekir. Bu kuruluşlar 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslanır ve denetlenir; lisanssız şekilde ödeme hizmeti sunmaya çalışmak yasal olarak mümkün değildir.
 

Pratikte bir e-ticaret sitesinin ödeme alabilmesi için izlediği yol genellikle şu adımlardan oluşur:


1- Bankadan veya lisanslı bir ödeme kuruluşundan sanal POS ya da ödeme altyapısı hizmeti alınır.

2- İşletmenin vergi levhası, ticaret sicil kaydı ve banka hesabı bilgileriyle başvuru yapılır ve kuruluş tarafından risk değerlendirmesi gerçekleştirilir.

3- Entegrasyon için gerekli teknik anahtarlar (API bilgileri) sağlanır ve web sitesi veya uygulama bu altyapıya bağlanır.

4- PCI-DSS güvenlik standartlarına uygunluk sağlanarak sistem canlıya alınır ve ödemeler kabul edilmeye başlanır.
 

Bu süreç bankadan bankaya veya ödeme kuruluşundan kuruluşa küçük farklılıklar gösterse de, temel mantık aynıdır: ödeme hizmeti sunan taraf mutlaka yetkilendirilmiş bir kuruluş olmalıdır.

 

Ödeme kuruluşu ve e-para kuruluşu arasındaki farklar

6493 sayılı Kanun, Türkiye'de "ödeme hizmeti" sunabilecek kuruluşları üç grupta tanımlar: bankalar, ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşları. Bankalar herhangi bir ek izne gerek kalmadan hem ödeme hizmeti sunabilir hem de elektronik para ihraç edebilir. Ödeme kuruluşları ise para transferi, fatura tahsilatı, sanal POS hizmeti gibi işlemleri yürütebilir, ancak müşteri adına elektronik para ihraç edemez. Elektronik para kuruluşları ise farkı olarak, müşteriden aldığı fon karşılığında elektronik ortamda saklanan ve ödeme aracı olarak kullanılabilen bir parasal değer (elektronik para) çıkarabilir; dijital cüzdan uygulamalarının çoğu bu kapsamda faaliyet gösterir.

 

Bu iki kuruluş türü arasındaki farkı özetleyen bir tablo aşağıda yer alıyor:
 

ÖzellikÖdeme KuruluşuElektronik Para Kuruluşu
Temel yetkiPara transferi, tahsilat ve sanal POS hizmeti sunar.Fon karşılığı elektronik para ihraç eder.
Müşteri bakiyesiMüşteri bakiyesi tutamaz, işlemi anında yönlendirir.Müşteri adına elektronik para bakiyesi tutabilir.
Asgari özkaynakFaaliyet türüne göre 1–2 milyon TL bandındadır.Genellikle daha yüksek özkaynak şartına tabidir.
Denetleyici otoriteTCMBTCMB
Örnek kullanım alanıSanal POS, fatura tahsilat sistemleriDijital cüzdan, ön ödemeli kart uygulamaları

 

Bu ayrımın 2020 yılından bu yana TCMB tarafından düzenlendiğini de belirtmek gerekir; daha önce bu görev Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) aitti, ancak kanunda yapılan değişiklikle ödeme sistemleri şirketlerinin lisanslama ve denetim yetkisi TCMB'ye devredildi.

 

En çok kullanılan ödeme yöntemleri ve seçenekleri nelerdir?

İşletmelerin müşterilerinden veya iş ortaklarından tahsilat yaparken kullanabileceği yöntemler kabaca iki başlıkta toplanabilir: dijital ödeme sistemleri ve geleneksel ödeme yöntemleri. Her ikisinin de kendine özgü avantajları ve kullanım senaryoları vardır.

 

Dijital ve online ödeme sistemleri

Dijital ödeme yöntemleri, işlemin büyük bölümünün elektronik ortamda ve genellikle anlık olarak gerçekleştiği yöntemlerdir. Özellikle e-ticaret ödeme sistemleri açısından bu kategori, günümüzde en çok tercih edilen seçenek haline gelmiştir.

 

Kredi ve banka kartı (Sanal POS)

Bir e-ticaret sitesinin veya mobil uygulamanın kartlı ödeme kabul edebilmesi için kullandığı altyapıya sanal POS denir. Fiziksel bir POS cihazının yaptığı işi internet üzerinden gerçekleştiren bu sistem, kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesini ve bankaya iletilmesini sağlar. Sanal POS nedir sorusuna daha ayrıntılı bakmak isteyenler için kısaca özetlemek gerekirse, sanal POS hizmeti genellikle bankalar veya lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır ve PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun olmak zorundadır. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için sanal POS, özellikle taksitli satış imkânı sunması ve düzenli nakit akışı sağlaması nedeniyle tercih edilir.

 

e-Cüzdan (dijital cüzdan) ve mobil ödemeler

Dijital cüzdan uygulamaları, kullanıcının kart veya banka hesabı bilgilerini bir kez kaydedip sonraki ödemelerde tekrar girmesine gerek kalmadan işlem yapmasını sağlar. BKM Express gibi yerli uygulamalar ile bankaların kendi mobil cüzdan çözümleri bu kategoriye girer. Mobil ödemelerin en büyük avantajı hız ve kullanım kolaylığıdır; müşteri kart numarasını ezbere bilmeden, tek dokunuşla ödeme tamamlayabilir. İşletmeler açısından bakıldığında, dijital cüzdan entegrasyonu özellikle mobil üzerinden yoğun satış yapan e-ticaret siteleri için terk edilen sepet oranını azaltan önemli bir araçtır.

 

QR kod (karekod) ve link ile ödeme

TR Karekod, BKM tarafından kurulan ve TCMB düzenlemelerine dayanan ortak bir QR kod standardıdır; farklı bankaların mobil uygulamalarından üretilen karekodların birbirinin sisteminde okunabilmesini sağlar. Bir işletme sahibi tek bir karekod bastırarak, müşterisinin hangi bankanın uygulamasını kullandığına bakılmaksızın ödeme alabilir. FAST TR Karekod ile yapılan iş yeri ödemelerinde işlem tutar limiti de zamanla yükseltilmiş, bu da karekodun küçük işletmeler için pratik bir tahsilat yöntemi olmasını sağlamıştır. Link ile ödeme ise, işletmenin müşterisine SMS veya WhatsApp üzerinden bir ödeme bağlantısı göndermesi ve müşterinin bu bağlantı üzerinden kart bilgilerini girerek ödeme yapmasıdır; özellikle telefonla sipariş alan veya fiziksel mağazası olmayan işletmeler için pratik bir çözümdür. Sektör raporlarına göre karekod ile yapılan ödemelerin işlem adedi son yıllarda yüksek oranlarda büyümüştür; bu büyüme trendi geleneksel banka işlemleriyle karşılaştırmalı bir grafikle de görselleştirilebilir.

 

Geleneksel ödeme yöntemleri

Dijitalleşmeye rağmen geleneksel ödeme yöntemleri, özellikle belirli sektörlerde ve müşteri gruplarında hâlâ yaygın şekilde kullanılıyor.

 

Nakit ödeme ve kapıda ödeme

Nakit ödeme, özellikle yerel esnaf ve küçük ölçekli perakende işlemlerinde hâlâ önemli bir yer tutar. Kapıda ödeme ise e-ticaret sektöründe, özellikle kart bilgisini internete girmek istemeyen veya kredi kartı sahibi olmayan müşteriler için tercih edilen bir seçenektir. Kapıda ödemenin işletmeler açısından dezavantajı, tahsilat riskinin (müşterinin ürünü teslim almayı reddetmesi gibi) ve kargo şirketine ödenen ek komisyonun daha yüksek olmasıdır.

 

Banka havalesi, EFT ve FAST

Banka havalesi aynı banka içindeki hesaplar arasında yapılan transferi ifade ederken, EFT (Elektronik Fon Transfer Sistemi) farklı bankalar arasındaki transferleri TCMB altyapısı üzerinden gerçekleştirir. FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) ise TCMB tarafından geliştirilen ve 7 gün 24 saat çalışan, ödemelerin saniyeler içinde alıcı hesabında kullanılabilir hale geldiği daha yeni bir sistemdir. B2B ödemelerde tedarikçiye yapılan büyük tutarlı ödemelerde hâlâ EFT tercih edilirken, FAST'in işlem tutar limitlerinin zamanla yükseltilmesiyle günlük ticari ödemelerde de kullanımı artmıştır.

 

Çek ve senet ile ödeme

Çek ve senet, özellikle vadeli satışlarda ve bayi ilişkilerinde uzun yıllardır kullanılan geleneksel ödeme araçlarıdır. Ancak bu araçların saklanması, takibi ve tahsil edilememe riski, işletmeler için ciddi bir operasyonel yük oluşturur; ileride ele alacağımız Doğrudan Borçlandırma Sistemi gibi B2B çözümler, büyük ölçüde bu riski azaltmak amacıyla geliştirilmiştir.


Geleneksel ve dijital ödeme yöntemlerinin öne çıkan farklarını aşağıdaki tabloda karşılaştırmalı olarak görebilirsiniz:
 

KriterGeleneksel yöntemler (nakit, çek, EFT)Dijital yöntemler (Sanal POS, e-Cüzdan, QR kod)
İşlem hızıSaatler veya iş günleri sürebilir.Genellikle saniyeler içinde tamamlanır.
MaliyetÇek/senet takip maliyeti, kargo komisyonu (kapıda ödemede)İşlem başına komisyon uygulanır, ancak operasyonel yük daha düşüktür.
Güvenlik önlemleriFiziksel saklama, imza kontrolüPCI-DSS, 3D Secure, şifreleme
Yasal sınırlarÇek ve senet için özel hukuki süreçler geçerlidir.6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı kuruluşlar tarafından sunulur.
Müşteri memnuniyetiBazı müşteri gruplarında güven unsuru sağlar.Hız ve kullanım kolaylığı nedeniyle daha çok tercih edilir.


 

Önemli Notlar
  • Online ödeme almak isteyen işletmelerin, TCMB tarafından lisanslandırılmış bir ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşuyla çalışması gerekir.
  • Ödeme kuruluşları ödeme işlemlerine aracılık ederken, elektronik para kuruluşları müşteri adına elektronik para bakiyesi de oluşturabilir.
  • İşletmeniz için en uygun ödeme yöntemi; müşteri kitlenize, satış kanalınıza ve tahsilat ihtiyaçlarınıza göre değişebilir.
  • FAST, günün her saati para transferi yapılmasına olanak tanırken, EFT işlemleri yalnızca bankaların çalışma saatlerine bağlı olarak gerçekleşir.
  • Çek ve senet gibi geleneksel yöntemler yerine sanal POS, QR kod ve dijital cüzdan gibi dijital ödeme yöntemleri tahsilat süreçlerini hızlandırabilir.
  • Ödeme hizmetleri ve elektronik para faaliyetleri 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB tarafından düzenlenir ve denetlenir.

 

B2B ödeme sistemleri nelerdir?

İşletmeler arası (B2B) ödeme, bireysel müşteri ödemelerinden farklı dinamiklere sahiptir: tutarlar genellikle daha yüksektir, ödemeler vadeye yayılabilir ve tarafların birbirine güven duyması ticari ilişkinin sürekliliği için kritik önem taşır. Bu nedenle B2B ödeme süreçlerinde kullanılan sistemler, bireysel ödeme yöntemlerinden biraz farklı şekillenir.

 

Bayi tahsilat sistemleri ve Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS)

Geniş bayi veya distribütör ağına sahip firmalar için en yaygın kullanılan B2B çözümlerden biri Doğrudan Borçlandırma Sistemi'dir (DBS). DBS, ana firmanın bayilerine yaptığı vadeli satışlardan doğan alacakların, bankalar aracılığıyla otomatik ve garantili şekilde tahsil edilmesini sağlayan bir nakit yönetimi hizmetidir. Sistemde, vade günü geldiğinde bayi hesabındaki bakiyeden tahsilat yapılır; bakiye yetersizse, bankanın bayi için tanımladığı kredi limitinden otomatik çekim gerçekleşir ve tutar ana firmanın hesabına aktarılır.
 

DBS'nin sağladığı temel faydalar şöyle özetlenebilir: tahsilat riski büyük ölçüde ortadan kalkar, çek ve senet takibinin getirdiği operasyonel yük ve maliyet azalır, muhasebe sistemine entegrasyon sayesinde otomatik mutabakat mümkün hale gelir ve nakit akışı önceden öngörülebilir hale gelir. Bu sistem yalnızca üretici-bayi ilişkilerinde değil, geniş müşteri portföyüne sahip hizmet şirketlerinde (örneğin abonelik bazlı hizmet veren firmalar veya çok sayıda kurumsal müşterisi olan sağlık kuruluşları) da tercih edilebilir. İşletmenizin online tahsilat süreçlerini tek bir yerden yönetmek için online tahsilat programı kullanabilirsiniz. Böylece bireysel ve kurumsal müşterilerden gelen ödemeleri tek bir platform üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

 

ERP ve ön muhasebe entegrasyonlu ödemeler

Büyüyen işletmeler için ödeme sistemlerinin muhasebe ve ERP yazılımlarıyla entegre çalışması, manuel veri girişinden kaynaklanan hataları önemli ölçüde azaltır. Bir fatura kesildiğinde tahsilatın otomatik olarak muhasebe kaydına yansıması, gelen ödemelerin hangi faturaya ait olduğunun otomatik eşleştirilmesi ve tahsilat raporlarının gerçek zamanlı görüntülenmesi, bu entegrasyonların sağladığı başlıca avantajlardır. Özellikle çok sayıda fatura kesen ve çok sayıda tedarikçiyle çalışan işletmeler için bu tür entegrasyonlar, ay sonu mutabakat sürecini saatler yerine dakikalar içinde tamamlanabilir hale getirir.

 

 

Türkiye'deki ödeme sistemleri ve yasal mevzuat

Türkiye'de ödeme sistemleri sıkı bir yasal çerçeve içinde işler; bu da hem tüketicinin hem de işletmelerin korunmasını amaçlar.

 

6493 sayılı Kanun ve TCMB'nin rolü

2013 yılında yürürlüğe giren 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun, Türkiye'de "ödeme hizmeti", "ödeme kuruluşu" ve "elektronik para kuruluşu" gibi kavramları ilk kez tanımlayan temel mevzuattır. Bu ödeme sistemleri kanunu, ödeme ve menkul kıymet mutabakat sistemlerini, ödeme hizmetlerini ve bu hizmetleri sunan kuruluşları kapsar. 2020 yılından itibaren bu alandaki ödeme sistemleri yönetmeliği ve tebliğ düzenlemelerini hazırlama, kuruluşları lisanslama ve denetleme yetkisi TCMB'ye devredilmiştir; daha önce bu görev BDDK tarafından yürütülüyordu.
 

Ödeme sistemleri mevzuatı zaman içinde güncellenmeye devam ediyor; örneğin özkaynak asgari tutarları ve bilgi sistemleri güvenliğine ilişkin ödeme sistemleri tebliği düzenlemeleri düzenli olarak yeniden değerlendiriliyor. TCMB, hem yeni katılımcıların lisanslama sürecini hem de mevcut kuruluşların bilgi sistemleri denetimini bu tebliğler çerçevesinde yürütüyor. Bu nedenle sektörde faaliyet gösteren veya göstermeyi planlayan işletmelerin, TCMB'nin yayımladığı güncel yönetmelik ve tebliğleri takip etmesi önemlidir.

 

Türkiye'de Merkez Bankası tarafından işletilen sistemler

TCMB Ödeme Sistemleri başlığı altında işletilen başlıca sistemler şunlardır: Elektronik Fon Transfer (EFT) Sistemi, Türk lirası cinsinden bankalar arası transferleri gerçekleştirir ve üçüncü nesil altyapısıyla 2013 yılından bu yana hizmet veriyor. FAST Sistemi, 2020 yılı sonunda devreye alınan ve anlık, kesintisiz ödeme imkânı sunan daha yeni bir sistemdir. Elektronik Menkul Kıymet Transfer (EMKT) Sistemi ise menkul kıymetlerin bankalararası transferini ve mutabakatını sağlar. Bunların yanında BKM tarafından işletilen ve TCMB tarafından denetlenen TROY, Türkiye'nin yerli kart şeması olarak banka kartı, kredi kartı ve ön ödemeli kart işlemlerinde uluslararası kart ağlarına bir alternatif sunar.

 

Ödeme sistemlerinin işletmelere sağladığı avantajlar

Doğru ödeme sistemlerini seçmek ve kullanmak, bir işletmenin operasyonel verimliliğini doğrudan etkiler. Öne çıkan avantajlar şöyle sıralanabilir:

  • Nakit akışı hızlanır. Kartlı ödeme, karekod veya FAST gibi anlık sistemler, tahsilatın günler yerine saniyeler içinde tamamlanmasını sağlar.
  • Operasyonel yük azalır. Çek ve senet takibi yerine otomatik tahsilat sistemleri (DBS gibi) kullanmak, muhasebe ekibinin manuel iş yükünü ciddi ölçüde düşürür.
  • Müşteri deneyimi iyileşir. Farklı ödeme seçenekleri sunmak (kart, dijital cüzdan, QR kod), müşterinin kendi tercih ettiği yöntemle ödeme yapmasına imkân tanır ve sepet terk oranını azaltır.
  • Raporlama ve mutabakat kolaylaşır. ERP veya ön muhasebe entegrasyonlu ödeme sistemleri, hangi ödemenin hangi faturaya ait olduğunu otomatik olarak eşleştirir.
  • Güvenlik standartları yükselir. PCI-DSS uyumlu altyapılar kullanmak, hem işletmeyi hem müşteriyi veri ihlali risklerine karşı korur.

 

Ödeme sistemlerinin geleceği ve açık bankacılık (Open Banking)

Ödeme sistemlerinin geleceğinde en dikkat çekici gelişmelerden biri açık bankacılık uygulamalarıdır. Türkiye'de bu hizmetler TCMB tarafından "Ödeme Hizmetleri Veri Paylaşım Servisleri" adı altında hayata geçirilmiştir; amaç, ödemeler alanında rekabeti, yenilikçiliği ve şeffaflığı artıracak ortak sektör standartları oluşturmaktır. Açık bankacılık sayesinde bir kullanıcı, birden fazla bankadaki hesabını tek bir uygulama üzerinden görüntüleyebilir ve yönetebilir; bu da hem bireysel kullanıcılar hem de birden fazla banka hesabıyla çalışan işletmeler için önemli bir kolaylık sağlar.
 

Bunun yanında FAST sisteminin işlem tutar limitlerinin kademeli olarak artırılması, karekod ile ödemelerin yaygınlaşması ve TROY'un pazar payının büyümesi, Türkiye'deki ödeme sistemleri ekosisteminin yerli ve anlık ödeme yöntemlerine doğru evrildiğini gösteriyor. Önümüzdeki dönemde işletmelerin, tek bir ödeme yöntemine bağlı kalmak yerine; kart, banka transferi, dijital cüzdan ve karekodu bir arada sunan çok kanallı bir ödeme stratejisi benimsemesi bekleniyor.

 

Herkes online ödeme alabilir mi?

Öncelikle ödeme alınabilmesi için vergi mükellefi olunması ve iyzico’nun değerlendirmeye aldığı iş modelleri kriterlerine uyulması şartı vardır. Online ödeme almak isteyen işletmeler vergi levhası, imza sirküleri, şirket ortaklarının kimlik fotokopileri ve isimlerine/şirketlerine ait banka hesap dekontu örneği ile başvurabilirler. Bu belgeler ile websitesinde bulunması gereken koşullarda (SSL sertifikası, mesafeli satış sözleşmesi vb.) bir eksiklik olmaması durumunda 48 saat içinde ödeme alınmaya başlanabilir. Sistem bu anlamda gerçekten çok kolay ve hızlıdır. Online ödeme hakkında daha fazla bilgi için "e-tahsilat nedir? E-tahsilat nasıl yapılır?" yazımıza göz atabilirsiniz.
 

 

Ödeme sistemlerinde ne çok sorulan sorular

 

Sadece tanıtım yaptığım web sitem var fakat yazılımcı ekibim yok. Gene de ödeme alabilir miyim?

Eğer sitenizde ürün veya hizmet bulunmuyorsa, ödeme alınamaz. Ancak ürün ve/veya hizmet sunuluyor fakat yazılımcı yoksa hazır altyapı sağlayıcıların sunduğu paket çözümler ile ilerlenebilir. Bu noktada yazılım ekibi olmayan bir firmanın hazır çözümleri tercih etmesi hem satış yapmasını hem de ödeme almasını kolaylaştıracaktır. Iyzico’nun gerek açık kaynak kodlu gerekse paket çözümler ile entegre olması, ek bir uğraş gerektirmeden firmanın online ödeme aşamasına geçebilmesini sağlamaktadır.

 

Büyük miktarlı ödemelerde riskleri (chargeback, fraud) nasıl düşürebilirim? Küçük ödemelerde ödeme sürecini nasıl hızlandırabilirim?

Bu noktada müşterilerimize belli tutarın üzerindeki ödemelerde 3D Secure kullanımının zorunlu tutulmasını öneriyoruz. Buradaki tutar tamamen müşterinin inisiyatifinde ve bu yöntem chargeback ile fraud riskini azaltmaktadır. Buna ek olarak yine büyük tutarlı işlemlerde, ürünü kargoya vermeden önce, siparişi veren müşteriyi arayarak belli güvenlik sorularına yanıt vermelerini sağlamaları, riski azaltacak bir diğer önlem olacaktır (Örn. İşlem yapılan kartın son kullanma tarihi, doğum tarihi vb). Bütün bunlar manuel işlemler olup riski azaltmada yardımcı olarak konumlanabilir. Ek olarak iyzico fraud ekibi de şüpheli işlemler konusunda süreç içinde zaten destek vermektedir.

 

Sadece havale ve nakit ile ödeme alıyorum. Online tahsilat yapmak maliyetlerimi nasıl düşürür? (2021)

Havale ve nakit ile ödeme alınması, ödemelerini kredi kartıyla ve taksitlendirerek yapmak isteyen potansiyel müşteri adaylarını kaçırmak anlamına gelmektedir. Bu noktada online tahsilat programlarını, yeni müşteri kitlesi yakalayacak ve satışları arttıracak bir rolde konumlamak daha sağlıklı olacaktır.
 

Bankalararası Kart Merkezi (BKM)’nin 2021 yılının ilk altı ayına ilişkin verilerinde, yılın ilk yarısında 709 milyar TL'lik kartlı ödeme gerçekleştiğini açıkladı. İnternetten kartlı ödemeler yüzde 77 büyüme ile 188 milyar TL'ye ulaştı. 2021 yılının ilk altı ayında yapılan temassız ödeme adedi de geçen yılın aynı dönemine göre 3 katına çıktı. Tüm bu veriler kullanıcı alışkanlığının bu yöne kaydığını gösteren ve online olarak kredi kartlarıyla tahsilat yapmanın önemini vurgulayan bir gösterge bence.

 

Yurtdışından ödeme alabiliyor muyum?

Tabii ki alabilirsiniz. Hatta iyzico olarak üye işyerlerimizi yurtdışına ihracat yapmaları konusunda destekliyoruz. Küçük ölçekli bir firma bile internet sayesinde bugün dünyanın her yerine satış yapabilir ve ödemelerini iyzico üzerinden rahatlıkla alabilir.

 

Taksitli alışveriş için nasıl bir çözüm bulabilirim?

iyzico'da şu an 7 kredi kartı ailesine 2, 3, 6, 9 taksitle ödeme bulunuyor. Bu sayede üye işyerlerimiz de aynı imkanı kendi müşterilerine sunabiliyorlar.

 

e-Ticaret pazarı büyüyor. Bu pazarın parçası olmak istiyorsam ne yapmalıyım?

Öncelikle e-ticaret alanında girişim yapacak kişilerin, doğru ürünü bulmalarını ve tercihen dikey bir alanda ilerlemelerini öneriyorum. Sonrasında hazır bir altyapı ve iyzico ödeme sistemiyle başlamaları işlerini büyütmede katkı sağlayacaktır.

Buna ek olarak ülkemizde KOBİ’lerin online kanallar üzerinden satış yapma yüzdeleri hala istenilen seviyelerde değil ve ortalamanın çok altındayız. KOBİ’lerin satışlarını arttırmaları ve yeni müşteriler kazanmaları için e-ticaret kanallarını aktif hale getirmelerini öneriyoruz ve altını çiziyoruz.

 

Şubelerimden ya da müşterilerimden tahsilatımı online yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim? 

İş modeline göre değişiklik gösterebilmekle beraber, Paraşüt tahsilat sistemi bir çözüm olarak kullanılabilir. Tahsilatlarınızı hızlandıracak, finansal işlemlerinizi yoluna sokacak bir dokunuşa ihtiyacınız varsa Paraşüt'ü14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Böylece gelir gider takibinizi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirmenin farkına varabilirsiniz.

 

Kredi kartı bilgileri bile gerekmeden hemen şimdi oluşturacağınız ücretsiz hesap ile Paraşüt'ü kullanmaya başlayın.

Ücretsiz Deneyin


Güncel yazılarımızın e-postanıza düşmesini isterseniz Paraşüt Blog'a ücretsiz abone olabilirsiniz.

Bu makale yardımcı oldu mu?

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet sitemizde yer alan içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır ve tavsiye niteliği taşımamaktadır. Konu hakkında kişiselleştirilmiş tavsiyeler için bir uzmana danışmanız gerekmektedir. Sunulan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği tarafımızca garanti edilmemektedir. Mikrogrup, bu bilgilerin kullanımı sonucunda doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

Detaylı yasal uyarılar için lütfen buraya tıklayınız.

İlgili İçerikler

Yeni Bloglardan Haberdar Ol

Paraşüt e-bültene abone olun. Bu sayede yeni içerikleri kaçırmayın.
Sizi haberdar edelim.

Blog bülten aboneliği kapsamında işlenecek kişisel verileriniz ile ilgili detaylı bilgiye Aydınlatma Metnini okudum.

Tarafıma blog bültenlerinin gönderilebilmesi için Açık Rıza Metni kapsamında, e-posta adresimin yurt dışına aktarılmasına onay veriyorum.

Ticari elektronik ileti gönderimi için Açık Rıza Metni kapsamında, e-posta adresimin yurt dışına aktarılmasına onay veriyorum.