Kullanım Kılavuzu
05.09.2023
Paraşüt'te destek alma yöntemleri
İster abonelik paketlerinden birini kullanıyor olun isterseniz de ücretsiz deneme süresi kapsamında Paraşüt'ü değerlendiriyor olun, değişmeyen bir şey var: Paraşüt destek ekibi her zaman yanınızda! Paraşüt'ün müşteri hizmetleri ekibi ön muhasebe ve Paraşüt kullanımı konularında size sınırsız ve ücretsiz destek veriyor.
Paraşüt Destek Merkezi
Paraşüt Destek Merkezi'ne göz attıktan sonra;
varsa sizi dinlemeye ve çözüm üretmeye hazırız!
Müşteri Hizmetleri Ekibimiz
Temmuz 2015'te kurduğumuz Müşteri Hizmetleri ekibimiz kullanıcı portföyümüzün genişlemesiyle büyüyor. E-posta, uygulama içi mesaj veya telefon yoluyla bize ulaşırsanız muhtemelen yukarıdaki yüzlerden birisiyle iletişimde olacaksınız. Her türlü soru, öneri ve isteklerinizi bu ekibimize iletebilirsiniz. Bunun için illa Paraşüt abonesi olmanız gerekmiyor.
Uygulama içinden destek almak
Uygulama içerisindeyken dilediğiniz zaman bize yazabilirsiniz.
Mobil uygulamadan destek almak
Mobil uygulamamız içerisinde sağ üst köşede yer alan profil bölümüne tıklayın. Açılan ekrandan "Yardım" kısmına tıklayıp destek almak istediğiniz konu ile ilgili bize yazın. Aşağıdaki videomuzu da izleyebilirsiniz. Videodaki arayüz farklı görünse de uygulama içerisinden aynı adımlar ile destek alabilirsiniz.
E-posta ile destek almak
Soru ve önerilerinizi destek@parasut.com veya iletisim@parasut.com adreslerine e-posta ile gönderebilirsiniz. Mesajlarınıza genellikle birkaç saat içerisinde dönüş yapıyoruz. Çok büyük bir aksilik olmadığı sürece bu süre 1 iş gününü aşmıyor.
Telefonla destek almak
Müşteri deneyimi ekibimizden birisiyle görüşmek için haftaiçi 09.00 - 18.00 saatleri arası bize 0212 963 00 20 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.
Twitter üzerinden destek almak
Kısa sorularınız için bize tweet de atabilirsiniz. Ayrıca Twitter 'dan bizi takip ederek Paraşüt'teki gelişmelerden haberdar olabilirsiniz. Öte yandan program hakkında geliştirme önerilerinizi uygulama içi mesaj veya e-posta olarak göndermenizi tercih ediyoruz ki sistemimizde bir kaydını bulundurabilelim.
Facebook üzerinden destek almak
Destek almak için Facebook sayfamızdan bize mesaj atabilir, sayfamızı beğenerek Paraşüt ile ilgili gelişmeleri takip edebilirsiniz.
Paraşüt’le dilediğiniz yerden iletişime geçin
Paraşüt destek ekibi, en kısa sürede geri dönüş sağlayarak size destek olur.
Bizi Arayın
Bazen sorularınızı telefonda açıklamak daha kolay olabilir, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arası bizi arayabilirsiniz.
Bize Yazın
Soru, öneri ve talepleriniz için bize e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Canlı Sohbet Başlatın
Hafta içi 09.00 - 18.00 saatleri arası Paraşüt hesabınız içerisinden Müşteri Temsilcilerimize bağlanıp canlı sohbet başlatabilirsiniz.
Mutlu Patronlar
Paraşüt'ü anlatıyor
Avantajlı ön muhasebe çözümleri Paraşüt’te, Mutlu Patronlar’ımızın keyfi yerinde!
Kredi kartınızı kullanmadan ücretsiz deneyin, istediğiniz zaman abone olun.
"Dışarıdayken, araba kullanırken, bir toplantıya girmek üzereyken bizden cari hesap ekstresi veya fatura mutabakatı istendiğinde ana muhasebemize başvurmadan Paraşüt üzerinden ekstre paylaşabiliyoruz.”
Ayşe Nur Yılmaz
Marka Store Reklam Pazarlama
"Dışarıdayken, araba kullanırken, bir toplantıya girmek üzereyken bizden cari hesap ekstresi veya fatura mutabakatı istendiğinde ana muhasebemize başvurmadan Paraşüt üzerinden ekstre paylaşabiliyoruz.”
Mehmet Emin
Marka Store Reklam Pazarlama
Kredi kartınızı kullanmadan ücretsiz deneyin, istediğiniz zaman abone olun.
